Podemos parar a disseminação da informação errônea?

Podemos parar a disseminação da informação errônea?

Notícias falsas, memes enganosos e teorias de conspiração nas mídias sociais. Existe alguma maneira de impedir as pessoas de espalhar desinformação e desinformação?

A mídia social deve ser um ótimo lugar para assistir vídeos de gatos, ver fotos de seus amigos visitando lugares interessantes e servir como uma fonte rápida de notícias do mundo. Mas eu me preocupo com a disseminação da desinformação. Algumas das coisas que vemos nas redes sociais (e nos sites de notícias) são informações incorretas. Por que há tanta desinformação nas mídias sociais? Todos nós provavelmente contribuímos. Quando as pessoas encontram informações enganosas nas mídias sociais ou nas notícias, elas podem acreditar e decidir compartilhar essas informações. Seus amigos vêem a desinformação e também a compartilham.

A desinformação desenvolve uma vida própria, infectando as mídias sociais. Mas se a desinformação é como um vírus infectando as mídias sociais, existem maneiras de nos inocularmos? Existem antibióticos na Internet para eliminar o contágio da desinformação?

Parar a disseminação da desinformação será um sério desafio. Precisamos primeiro entender a natureza do problema: algumas pessoas espalham intencionalmente informações incorretas. Para algumas pessoas, disseminar informações incorretas é uma escolha, e muitas vezes lucrativa. Para outros, espalhar a desinformação é um trabalho político – nesses casos, você deve pensar nisso como desinformação. O objetivo dos maus atores políticos é muitas vezes desencorajar a participação de pessoas avassaladoras com informações enganosas.

Mas sozinhos, esses maus atores devem ficar escondidos nos cantos difíceis de encontrar na Internet. Claro que, na realidade, não é difícil encontrar cantos da Internet. O Google vai encontrar para você. O YouTube fornecerá informações enganosas e teorias de conspiração para o próximo vídeo sugerido que você deve assistir. Todos nós encontraremos alguma informação falsa. E muito dessa informação falsa será intencionalmente plantada.

O problema real é a disseminação da desinformação. Sim, existem pessoas plantando e promovendo mentiras intencionalmente. Mas cada um de nós pode ser o que a Kate Starbird (2019) chama de agente inconsciente. Cada vez que decidimos compartilhar um pouco de desinformação, contribuímos para o spread. E as pessoas estão constantemente compartilhando informações erradas. Mais do que provavelmente, você verá as mesmas notícias falsas várias vezes em suas mídias sociais, já que muitos de seus amigos decidem compartilhar essas informações. A repetição de informações falsas tornará essa informação mais verdadeira (algo chamado de efeito de verdade ilusório). Se a desinformação começar a parecer verdadeira, você pode decidir compartilhar.

Assim você se torna um agente involuntário das pessoas que tentam espalhar desinformação e desinformação. Você pode ajudar os russos a minar nossa democracia, você pode apoiar as pessoas que tentam nos impedir de fazer algo sobre a mudança climática, você pode levar os pais a não vacinar seus filhos.

Todos nós pensamos que somos pensadores críticos cuidadosos. Todos acreditam que outras pessoas são vulneráveis ​​a notícias falsas. Estamos confiantes de que não faríamos isso. Infelizmente, nenhum de nós está imune a esse vírus. Todos nós podemos espalhar desinformação.

Como paramos isto?

Eu vou fazer duas sugestões. O primeiro é um pouco óbvio. As mídias sociais e outras empresas de Internet precisam ser mais cuidadosas. Por exemplo, o YouTube não deve sugerir vídeos com informações que são falsas e o Google realmente deve ajudar a mover essas informações para locais difíceis de encontrar na Internet. Jornalistas também desempenham um papel. Eles devem ter cuidado com as informações que promovem e não simplesmente repetir informações. Muitos psicólogos cognitivos fazem esse tipo de argumento (ver Lewandowsky et al., 2017; Hyman & Jalbert, 2017). Mas isso não será suficiente. Ainda vamos encontrar alguma desinformação. Ainda corremos o risco de espalhar essa desinformação e nos tornar agentes inconscientes.

A segunda sugestão é algo para todos nós. Vamos encarar. Geralmente, não temos cuidado com o que escolhemos compartilhar nas mídias sociais e nas fontes de notícias. Não tomamos cuidado porque não estamos no modo de pensamento crítico ao analisar nossos feeds de mídia social. Estamos rindo dos vídeos de gatos e cachorros. Estamos felizes em ver nossos amigos e familiares curtindo a vida. Eu bati os botões como para a maioria das fotos de amigos com seus filhos. Eu compartilho informações sobre eventos locais interessantes. Quando estou fazendo isso, eu nem sempre ligo para o meu eu acadêmico crítico.

Mas podemos ser mais cuidadosos e limitar os efeitos da desinformação. Ayanna Thomas (2019) descobriu que as pessoas podem limitar o uso de desinformação em alguns estudos clássicos de memória de testemunhas oculares. O simples é não exigir respostas das pessoas. Em vez disso, incentive as pessoas a reter as respostas se elas não tiverem certeza. Quando você faz isso, as pessoas são mais propensas a avaliar informações. Quando eles avaliam, eles são menos propensos a fornecer informações errôneas que encontraram. Isso parece ser facilmente aplicável nas mídias sociais. Precisamos de sistemas que incentivem as pessoas a serem mais valorativas antes de compartilhar informações de notícias nas mídias sociais. Parte disso pode incluir mudanças nas plataformas de mídia social.

Essencialmente, precisamos desacelerar as pessoas. Quando as pessoas ficam mais lentas, elas fazem um trabalho melhor de distinguir informações falsas e verdadeiras (Bago, Rand e Pennycook, 2019). Se as mídias sociais exigirem alguns passos extras, se as pessoas precisarem avaliar as informações que estão prestes a compartilhar, elas provavelmente estarão menos propensas a compartilhar informações erradas.

Eu certamente tentei ser avaliador antes de compartilhar informações de notícias nas mídias sociais. Eu li artigos em vez de compartilhar com base em um título. Se algo parece bom demais, ou muito alinhado com minhas visualizações existentes, então eu verifico a veracidade antes de escolher compartilhar.

Continue compartilhando os vídeos sobre gatos. Curta e compartilhe fotos de eventos da vida de amigos e familiares. Mas temos que ser atenciosos antes de compartilhar as notícias que nos deparamos. Algumas dessas notícias serão desinformação. Temos que impedir a propagação desse vírus.